sales@lchighpressure.com    +86-18036865322
Cont

יש איזה שהן שאלות?

+86-18036865322

שירות ומחויבות
 

מחויבות שירות

(1) הבעיות שיוחזרו על ידי לקוחות באותו יום יענו באותו יום, וניתן לפתור אותן תוך 24 שעות באמצעות הוראת וידאו.
(2) על מנת להבטיח שהמוצרים המובטחים שחוקים, מוכתמים ועמידים בפני פגיעות במהלך שימוש ארוך טווח, מתבצע מעקב קפדני מאוד אחר המוצרים
(3) כל הלקוחות שאיתם Lingchang Machinery שיתפה פעולה, הצוות הטכני של החברה שלנו מתקשר וחוקר את השימוש במשתמשים לא פחות משלוש פעמים בשנה.

01

התחייבות לזמן אספקה

(1) זמן אספקת מוצר: נסה לעמוד בדרישות המשתמשים, אם יש דרישות מיוחדות, אתה יכול מיד לארגן ייצור ועיבוד מיוחדים, ולשאוף לענות על הצרכים של המשתמשים.
(2) בעת אספקת המוצר, חברתנו מספקת למשתמש את המסמכים הבאים;
① תעודת אבטחת איכות המוצר
② תעודת משלוח של המוצר
③ הוראות ויצרנים של חלקים שנרכשו
④ ספק רשימה של חלקי לבוש וחלקי חילוף, וצרף כמות מסוימת של חלקי חילוף
(3) מחוץ לתקופת האחריות, הצוות הטכני של החברה שלנו מתקשר וחוקר את השימוש במשתמשים לא פחות משלוש פעמים בשנה!

02

התחייבות לשירות טכני

(1) לקבל את פניות הלקוחות לגבי זני מוצרים, מפרטים, מאפיינים טכניים, תקני תהליך ושימושים עיקריים בכל עת;
(2) מחקר פעיל ופיתוח מוצרים מיוחדים חדשים כדי לענות על צרכי הלקוח;
(3) ניתן לבצע שירות מדלת לדלת על פי דרישות הלקוח כדי לפתור בעיות טכניות רלוונטיות בעיבוד המוצר ובשימושו.

03

זרימת עבודה של שירות לאחר המכירה

אם יש לך התנגדות לאיכות, כמות והיבטים אחרים של רכישת המוצרים שלנו, אנא פנה אלינו בכתב בזמן וספק את המסמכים והמידע הבאים במדויק:
(1) רשימת קוד המשלוח ותעודת איכות המוצר הכרוכה ברכישת מוצרים;
(2) זמן האספקה, מספר הרכב, הכמות והתנגדות בכתב לדוח;
(3) שובר הקבלה המקורי של חלק המשנה (צרור). אנו נשלח איש מקצוע לטפל בזה במהירות.

04

התחייבות לשירות משלוחים

(1) לספק את הטובין בהתאם להוראות החוזה, ולהודיע ​​על כך למקבל תוך 48 שעות לאחר הוצאת הטובין;
(2) בהתאם להוראות ההעמסה, לא עומס יתר, לא כבד, לא כבד;
(3) קוד הסחורה, החשבוניות ותעודות האחריות יישלחו תוך 48 שעות לאחר המסירה.

05